"最严"双录规定?银保销售代理及中介都要录音录像

2019-12-31

近期,某省发布更加严格的保险销售"双录"规定,规定要求通过保险公司个人代理人和专业保险代理机构、保险经纪机构销售的一年期以上人身保险产品的,都必须在销售的关键环节进行录音录像(以下简称"双录")。目前,多数地方针对"双录"规定还未执行或是执行不到位。

过去,保险销售误导往往是理赔纠纷的主要问题。于女士几年前购买了一份重疾保险,今年体检查出罹患某种重病,找到保险公司理赔时,保险公司表示,于女士得的这种病不在保障范围,而且签约合同时有明确提示过消费者购买的该保险有哪些免责条款。但于女士认为自己被当时的保险销售员给误导了,于是双方各执一词,最后只能通过法律途径进行裁决。

通过"双录"规定的实施,有效避免了销售误导的发生,保护了消费者与保险公司权益。同时"双录"规定的执行也需要录音录像设备的支撑。

滚球技巧X2同步录音录像设备符合相关业务规范要求,大广角,1080P画质,录制的视听资料真实、完整、连续,能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,并且采用硬件拼接,录制后无法进行任何形式的剪辑。

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